《游戏化学习》108:公司挑战框架

  公司挑战框架是一种面向员工的框架,通过弓匕人友好竞争来提高生产力。该框架在温和引导框架上添加了一层竞争。温和引导框架关注重复的或规定的任务,如拖地、数据输入及其他诸如此类的任务(见图9-6)。

  这一层竞争采用团队形式,允许企业里的不同群体之间相互竞争。

  运用公司挑战框架,单调的日常工作就变成了贯穿所有部门与所有工作场所的一场游戏。这种竞争不仅激励了员工提高生产力,还会让其工作变得更有趣。

  团队之间为精确度、效率和严谨性而战。排行榜、地位和对比引人了竞争精神,改善了团队合作。而团队竞争则分散了个体的竞争压力。

  正如在第七章里提到的,以下是公司挑战之所以有效的一些原因。

  进程的可视化。等级、积分、排行榜、成就和徽章为用户提供了所处位置与如何进一步升级的反馈。让员工看得到方向对保持其持续执行期望行为至关重要。

  奖励。团队与个人奖励可以引导员工的模式。

团队合作。当团队取得胜利的时候,玩家会感受到快乐。但团队失败的伤害却不会像个人失败那么严重,因为损失被分散到团队中去了。

......未完待续

——王海荣