“不要让孩子输在起跑线上”这句口号可谓是无人不知无人不晓，许多家长也由此给孩子报了各式各样的早教课程。先不说这种超前教育到底对孩子的成长有没有好处，单从理性消费角度上考虑，早教消费都应该得到家长的谨慎对待。
孩子未出世，父母花一万多元报了早教班
对于孩子的教育，很多的家长都非常的舍得，给宝宝报的早教班都学费高昂。可是一旦中途出现什么情况，想要退班那就太难了。
2008年年底，周女士为还未出生的儿子报名了某国际早教培训中心的早教课程，一共96节课，花费12000元。
“那会儿正怀着孕，我听同事说有个早教班还不错，而且多几个人报价格上有优惠。后来我就和同事一起报了班。”周女士说，尽管课程费用有优惠，但也有点捆绑式消费的感觉，最后她只得一口气报了96节课。
2009年儿子出生后，周女士觉得宝宝还不会走，上早教有点早，于是就等到孩子1岁多才去上了几节课。大概上了一阵子，觉得不太适应，周女士就和丈夫商量，等孩子大点再去上课。
虽说未雨绸缪是好事，不过让人没料到的是，1年多之后，这家国际早教培训中心从原先的地址搬迁了 “原来的地址离我们家很近，现在搬到别处真的很不方便，早教中心的顾问打电话过来说，换地方了，我们还有70多节课没上，得赶紧去上课。”周女士说：“当时搬店也没通知，后来我们听了顾问的话，上内容多的课，也就是1节课花两节课的费用，上了一段时间。”
早教培训中心换地方，消费者欲退课遭拒
一个是新搬的早教中心路太远，不方便，还有一个是问问儿子，他觉得上课没味道，不想学了，因此，周女士决定退课。
“让他们查了一下，说我们还有40多节课没上，按照课时费算算，大概还有5000多块钱。倒没有想全退，我也愿意接受支付一部分违约金或者退课手续费什么的，不过早教中心的答复是不行，说时间太久，没法退课。”
周女士说，培训中心的工作人员建议，未使用完的课程，可供未来的二胎使用。“可我们也不打算要二胎，而且课程根本不能转让，这样说来，剩下的钱等于打水漂了。”
一打听其他连锁早教的退课规定，有好些地方都有规定退课要支付30%-50%的手续费，那么周女士这次能否退到部分课程费用呢？
随后，记者采访了该早教中心的工作人员Danny，Danny解释说：“根据记录显示，周女士报了96节课程，按照规定，96节课程的有效时间是两年，就是说签合同两年后，就不能退课，只能把课用掉，如果上不完，可以供二胎使用。”
同时，Danny告诉记者，当初周女士签约的合同上明确表明：只要超过有效时间，一律不予退课。另外，各个课程有效时间不同，60节课的为15个月，24节课为6个月。
针对此次纠纷，上城区工商分局南星工商所已经受理，该工商所负责人表示：“一般都需要按合同走，我们会尽量为其协商。”
对于合同，周女士说，当初签的时候根本没仔细看，隔了这么多年，找都找不到了，而早教中心称：合同有保留。
“如果是一个消费合同，那在符合合同法的基础上，还要保护消费者权益，但现在的商家很多都没有做到这一条。因此，消费者得牢靠点，在签约前，仔细看条款，可以通过备注，增加对自己有利的款项。比如说孩子会因为感冒耽误课程，就写明因病请假不算进课时，或者退课方式等。”浙江君策律师事务所的林忠再律师分析，周女士报班的时间太久，并且合同条款对其不利，。
高收费，预付式，早教消费需谨慎
有早教中心曾做过调查发现，家长给孩子报名早教课的原因五花八门。有的是让孩子来玩、来社交的，有的是为了给幼儿园打基础，而家长为了满足自己的虚荣攀比心理或寻求心理安慰的也不在少数。这就造成了一种局面：办卡后上课次数却不多，卡里余额惊人。而记者经过调查发现，大多数这样的早教机构都是收费高、预付式的，退费难，因此家长们在报名之前一定要谨慎。
。“跟其他领域消费不同，预付式消费很有可能是品牌越大，越容易出现问题。”陈杭解释，总量越大，面铺得越大，经营成本高，一旦资金链断裂，场面就无法挽回，早年的塑年堂事件就属于此。
尽管预付式消费纠纷有很多前车之鉴，但是由于其价格优惠和使用方便的特性，仍然有很大的市场空间。“看上去很美很实惠，但其实消费者承担了商家的经营风险和道德风险。”陈杭提醒，首先，消费者的选择权没有了，冲着技术不错的理发师办了卡，一旦理发师离职，消费者也得继续在此处消费；第二，提前支付大额现金，损失了利息；第三，看起来挺优惠的卡也可能受到诸多限制，比如节假日不能使用等；第四，最严重的风险在于商家迁移甚至倒闭。陈杭提醒，预付式消费使用周期长，信息不对称，一旦发生经营者人去楼空等问题，消费者的预付费用追讨难度很大。
在早教、娱乐、餐饮、美容美发、健身等消费领域，预付式消费已成为行业惯例。然而，由于为商不诚信、经营不规范及经营不善等原因，预付式消费却屡屡让消费者掉入陷阱。因此如果有选择早教课的需求，爸爸妈妈们一定要擦亮双眼，三思而行，报名前仔细阅读课程合同并将其保管好。不要因为虚荣心盲目地报名早教课程，尽量让孩子在没有压力的环境中健康快乐地成长，度过一个无忧无虑的童年时光。
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