“望子成龙”心切,
担忧下一代“输在起跑线”上,
使许多父母日益重视对孩子的早期教育,
也造就了庞大而蓬勃的早教市场。
近期徐州一家知名早教机构
“毫无征兆”地骤然关停,
给家长们浇了个“透心凉”,
缴纳的高额学费或将打水漂。
“国庆节前接到园长口头停课通知,没想到国庆节后没几天就关了门,再打园长电话也没人接。”一位孩子在创意68的“新爱婴早教中心”上课的家长说,该早教中心10月12日贴出迁址通知,将这里的孩子转到西苑一家机构上课。他们想退费,但找不到人。
新爱婴店门紧闭
家长:停课变迁址,退费找不到人
“十一放假前园长口头通知我们,说早教中心会停课一段时间。因为跟总部有授权纠纷,总部那边没有更新教材,这边就没再给总部缴费,总部10月10日要来检查,她(园长)就给我们家长说,先休息一个星期。”一位孩子家长说,“当时园长还对我们说,要是不放心,就把银行卡号给她,她把学费退给我们。”
家长们本以为停课一周后,早教中心会处理好纠纷,然后照常开课,但前几天园方突然通知他们,把剩余课程转给其他早教机构,到位于西苑的一家早教机构上课。
“我们是冲着‘新爱婴’这块牌子来的,转到西苑那边算是怎么回事?我们想退费,却找不到人。”一位家长说。
接收“新爱婴”客户的是一家叫“小状元成长体验中心”的机构,该机构告诉家长们:“你们可以来这边上课,但其他事我们就不问了。”
对于“新爱婴早教中心”突然关门、转课的做法,家长们很不满,更担心已经预交过的课程费会打水漂。
有一位家长在9月1日交了10800元,协议上课时间截止到2017年8月;还有的家长交了6100元预订了66节课,目前只上了20多节,剩下的课都要跑到离家较远的西苑去上。很多家长想退费,但联系不上“新爱婴”的园长。
店内设施还在,但空无一人
现场:大门紧锁,贴有迁址通知
昨日上午,记者来到位于民主北路创意68产业园1号楼的“新爱婴早教中心”,这里大门紧锁,从大门往里看,室内还有一些早教设施;门上贴有通知,通知上的内容和家长们的描述基本一致,说是因为与总部纠纷未解决,现将上课地址移至西苑市场附近的“小状元成长体验中心”,并留有一个固定电话号码。
记者拨打电话,接电话的女士自称“小状元成长体验中心”,记者向该女士要“小状元成长体验中心”园长的联系方式,她说不方便给;要“新爱婴”园长的联系方式,她说没有。
当记者提出质疑:既然“小状元”能接收“新爱婴”的学生,就说明两家有关系,怎可能不知道“新爱婴”负责人的联系方式?这位女士回答说,“小状元”只是出于人道主义接收“新爱婴”的孩子,让他们有地方上课,“新爱婴”停课的事,她们也是打听到的。至于退费的事,需要找“新爱婴”,但是怎么联系她不知道。记者请该女士向她们园长汇报后回电话,但直到发稿时,一直没有回复。
张贴在门上的通知
上海总部:2011年就解除了合同授权
接到“新爱婴”转课通知后,有家长联系了“新爱婴早教中心”上海总部,对方给出的答复让人大吃一惊:早在2011年,总部就已和徐州这家新爱婴解除授权了。
上海总部的答复加重了家长们的担心,甚至有家长觉得,他们被徐州“新爱婴早教中心”给骗了。
记者随后联系“新爱婴”上海总部,工作人员表示,要不是有家长打电话咨询,他们还不知道徐州这家早教中心仍打着他们的名号。
工作人员表示,早在2011年,总部就与徐州这家店解除合同了,“解除合同这么久,他们竟然一直违规使用我们的品牌,我们之前不清楚这个情况,现在准备走法律程序。”
:建议集中报警
有家长反映,“新爱婴早教中心”是在鼓楼区市场监督管理局注册过的,有营业执照。
昨日下午,记者来到鼓楼区市场监督管理局,经工作人员祁先生查询,“新爱婴早教中心”在该局的注册公司名并不是“新爱婴早教中心”,而是一家“教育信息咨询有限公司”,主营业务是“国内教育咨询服务”。
“我们不可能给他们发办学资质,这不在我们的职权范围,他们当时提供的是与教育咨询服务相关的材料,通过了审核。他们打了一个擦边球,也就是说,他们在开业时就知道自己要做什么,明知道没有办学资质,却还招收早教学生,拿着营业执照来忽悠家长。”祁先生说,根据当时注册的资料,他们也联系不到注册这家公司的申请人,“电话打不通。”
祁先生介绍,家长可到该局做情况登记,“等到联系到注册人时,我们可以进行调解。目前联系不到人,我们也没办法。”祁先生说,如果受骗家长较多、金额较大,建议大家集中报警。
都市晨报全媒体记者 王漱玉 周杰
编辑:一亦
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