导读：
肯德基从1987年从北京开始，逐渐在中国的大大小小的地方开起店铺，后来逐渐成为无数人回忆里童年美好的向往。
这个洋快餐，似乎一直和我们保持者很亲密的距离，除了炸鸡好吃，这个企业是什么一直在吸引我们呢？当然，是广告！
作为快餐界玩转花样营销的大户，每年都会做出不少令人惊喜的活动来，今天，我们就一起来看看肯德基今年又有哪些大动作？\\\ 先来一张时间轴 \\\
我们这次选出了三个主要的营销来讨论：
肯德基开设万事屋“万事OK”分部
肯德基与CF荒岛特训跨界合作
肯德基毕业季
肯德基万事屋
关键词：肯德基万事屋，定制海盐冰淇淋
案例介绍：
线上：
5月4日至5月7日，官方微博放出活动海报，并带话题#肯德基万事屋#预热，同时肯德基公众号也推出整个活动流程 。
5月7日至5月27日为整个活动时间，在活动开始，肯德基就与明星魏大勋,动漫博主“Lolita武士”，“毛森”，幽默搞笑博主“外卖小哥金城武”，秒拍达人“视角姬”等多个领域KOL合作，带话题分享活动信息，活动曝光度增加。
5月10日，推出与《银魂》合作短动画，引起一波小高潮。
除了主题活动宣传，肯德基官微还邀请网友晒出万事OK手势照，520表白等，并配合抽奖活动，延续活动热度。
此外，活动期间肯德基还在自己的APP创造了一间变化的线上万事屋！聚齐了动漫主角坂田银时、志村新八、神乐。进入万事屋，还会看到萌宠定春并收集道具。
线下：
盲袋：肯德基店内，买明星套餐加6元就送银魂盲袋，不少《银魂》粉丝在网上热烈讨论，晒出自己的冰箱贴，评论自己的收集交换冰箱贴过程等，看得出这次定制产品，很受粉丝喜爱。
万事OK主题店：肯德基还将国内20 家店面打造成银魂万事 OK 主题店，让消费者像真正坐在漫画里的万事屋一样，增加沉浸式体验，带给粉丝感动，总之，将这次IP合作做得非常全面。
营销效果：
粉丝满意：活动引起了大量粉丝的注意，活动期间总体友好度都在95以上，转发层级达到四级以上。从评论可以看出，这次营销在粉丝中的转化率较高。
活动有一定的热度，但是并没有被更多的普通网友知道。虽然官微互动量大，与结合明星和kol营销，但是，宣传渠道和曝光形式太单一，除了关注一些粉丝，普通网友接收到的信息过少，因此，此次活动更倾向于《银魂》粉丝的Party。
iComLab点评：
定制热门产品:
在活动期间，肯德基推出爆款产品海盐冰淇凌银魂定制版，在话题#盐系解忧#与#肯德基万事屋#之间打通通道，令其互相引流。
IP合作全面化：
与近年来火热的动漫《银魂》合作，抓住《银魂》播出的空档期，推出一个小短片，就像给等待动漫的粉丝福利。
线上配合线下，除了在网上造势，肯德基对中国粉丝深度理解，多种形式展开大小活动。推出买明星套餐送银魂冰箱贴，将肯德基店面直接装饰成动漫里万事屋的模样，冲绳海盐冰淇淋上套广受喜欢的坂田银时形象等，定制的动画的也使得此次与 IP 的结合更加深入，活动从各个角度满足粉丝需求，在打破次元壁让粉丝感动的同时，也促进了粉丝的主动转发。
互动：
在活动期间，肯德基微博持续与消费者互动，陆续推出四次互动，结合抽奖发送《银魂》定制周边，与消费者形成良性沟通闭环。
局限性：
传播区域局限，信息覆盖人群单一。许多普通网友不知道此次活动的信息。
肯德基×CF荒岛特训
关键词：跨界营销、IP营销、游戏营销
案例介绍:
1月7日至1月21日，肯德基与CF荒岛特训跨界联手推出一系列活动。 线上《CF 荒岛特训》中为肯德基开辟了 KFC 场景和一键点餐功能，而线下肯德基赠送《CF 荒岛特训》玩家“吃鸡券”、“吃鸡”闪卡，并打造“吃鸡”主题店，玩家可以进店获取闪卡，与其他玩家“开黑”等服务。
1. 1月7日至1月13日，玩CF荒岛特训赢CF炸鸡桶半价券。
2. 1月8日至1月21日，购买肯德基指定套餐赠CF荒岛特训限量闪卡。闪卡共4款随机发送，全国限量4,500,000张。
3. 在肯德基餐厅玩CF荒岛特训，解锁多重福利，赢CF定制宝盒。
4. 午餐时间12:00-14:00参与游戏福利加倍，可获2个宝箱（其他时间只有1个，每天最多获2个）。
5. 在全国 22 座城市的CF荒岛特训主题店参与游戏，在特别时段献上双份大礼：只要进店玩《CF 荒岛特训》就可以领肯德基宝箱，获得定制背包、头盔等游戏装备，还有机会在游戏内获得iPhone8。
6. 玩家们在游戏里搜装备时，会有几率遇到肯德基房，这里的高端装备爆率相比普通民房要要出不少。此外，在“野外”移动时，会在路上遇见 KFC 的炸鸡桶补血包，可以一次补充比较可观的“生命值”。
数据分析:
这次活动的线上宣传主要在肯德基微信公众号上进行。1月8日，肯德基发布文章《新年约战肯德基，欢乐吃炸鸡》介绍了活动细则。该篇文章阅读量100000+，点赞数1874，引发大量网友踊跃留言。
肯德基微博上关于此次活动的转评赞在个位数,推文反响很小。可以看出,微博对此次宣传的力度不够。
iComLab点评：
1.打通行业边界
在这次的跨界中，选择在游戏内部为玩家设置“CFer 一键订餐”功能，玩家可以在游戏过程中通过“CFer 一键订餐”功能直接快速订餐，还可以赢得游戏装备，相比单纯引导消费者入店消费，这样双向的设置能够满足更加多元的需求。
为了让玩家感受到这波超级福利，肯德基在线下全国 22 座城市打造了供玩家“开黑”的主题餐厅，而且还在特别时段献上双份大礼：只要进店玩《CF 荒岛特训》就可以领肯德基宝箱，获得定制背包、头盔等游戏装备，并特别为到店在 11 - 14 点的玩家，额外送上一个定制宝箱，鼓励玩家相约好友进店开黑，让原本只有一人“吃鸡”的独乐乐，变成了大家一起“吃鸡”的众乐乐，这种让玩家在线下面对面交流的模式，能够增强游戏的互动性。
2.线上线下互动结合紧密，打造IP营销壁垒。
大多数品牌与游戏的跨界合作都停留在产品包装和游戏 APP 中的贴片式广告，或者在游戏中进行logo植入，无法深入目标群体，与年轻人对话，也很难在当下消费革命中创造优势。肯德基的这次跨界则融入到了年轻人的生活方式和生活场景中，让品牌参与到他们爱玩的游戏中去创造更多有趣的“玩点”，有种打破次元壁的感觉。
而这种深度的跨界并不是每个品牌都能轻易做到的。肯德基的优势在于它打造了虚拟内容的实体场景，在运营上已经做好准备和年轻人玩到一起。也就是说，肯德基自己在其渠道、产品、场景、文化的接口已经为其构建了一套完备的跨界体系。此外，肯德基和吃鸡游戏两大IP在“内容”上的高契合度也促成了IP营销壁垒的构建。
KFC毕业季
关键词：跨界营销、毕业季、《一生有你》、黄子韬
案例介绍:
2018年6月11日，肯德基推出「毕业季」活动，与国产青春爱情电影《一生有你》迎来合作，发布主题定制海报。同时，肯德基还上线了由肯德基形象代言人黄子韬主演的毕业大片，且推出了「一生有你桶」，想让你的青春不散场，再聚肯德基。
这是肯德基新推出的关于离别的青春片广告由黄子韬真诚演绎并以《一生有你》为插曲再次唤醒了我们那些不肯舍弃的青春
活动时间是2018年6月11日-6月14日
奖项设置为邀请获奖者根据其上传的毕业照片，带上#KFC毕业季#话题并@肯德基，即视为参与活动，就有机会获得一生有你桶1元享特权卷！
营销效果:
此次活动邀请了一个流行小鲜肉,配合这最近毕业这个热门话题推出了这部短片,视频内容亲切,勾起了不少网友对他们那个时代的回忆,但是,也有不少的普通网友表示看到男主角的谜之微笑会出戏,评论中大部分好评来自于粉丝,因此,转化率值得怀疑。
数据分析:
微博:
发布者 | 粉丝 | 转 | 评 | 赞 |
肯德基 | 163万 | 1万 | 1171 | 1728 |
黄子韬 | 2421万 | 24万 | 7万 | 8万 |
叶蓓 | 23万 | 347 | 529 | 1139 |
微信:
推文《1元吃一生有你桶1元吃一生有你桶 | 黄子韬×毕业季》 阅读10万+ 点赞5502
iComLab点评：
1.众所周知，明星引流能为品牌带来巨大的影响力，其为品牌带来的营销价值，大多来源于粉丝潜力、社交流量及明星引发的热点话题。而借势也是各大品牌常用的营销手段之一，凭着借势营销走红的品牌比比皆是，、江小白都是借势营销界的高手，“借势”，也成为各大品牌现在的潮流。
“黄子韬”所带来的话题流量是巨大的，从《真正男子汉》、《谈判官》和《这就是街舞》到时下热播的《创造101》每每播出都是微博话题热搜榜。而毕业季又是最容易引起受众共鸣感的时节，肯德基将两者的影响力相结合，明星引流和借势相辅相成，使品牌影响力做到了最大化。
2、肯德基这回的毕业季广告重在唤起和激起受众的情感需求，诱导受众在心灵上产生共鸣，所有的情怀都根植于一个个记忆点，它可能是曾经的一句话，也可能是一个眼熟的物件......但是只要一出现，便能拨回时间的指针，把受众的记忆带回过去，感情共鸣又了受众也会乐于去分享这份回忆。
有时候品牌营销越是关注人性，关注感情，就越能最大限度地与消费者产生共鸣、进行沟通，在最大范围内俘虏情感消费者，有力营造品牌良好的个性亲和力。
毕业不是结束、是等待下一幕精彩的开场；感谢一生有你、我们后会有期；肯德基的这波毕业季营有没有打动到你呢？
营销特点及策略
1. 跨界营销；IP合作：
肯德基与热门IP跨界合作，涉及包括游戏，影视动画，动漫，音乐等多种产业，例如：肯德基CF荒岛特训跨界合作，推出《恋与制作人》定制全新闪卡，举办超级飞侠肯德基主题生日会等，精确抓住不同消费者爱好。
2. 与流量巨星合作。
肯德基近年来，先后发布Tfboys，鹿晗，黄子韬等的代言，通过与流量明星的合作，为肯德基增加热度，曝光度，在短时间内能转化出大量消费力。例如，#重回三十年前物价#活动，肯德基邀请Tfboys与三十年前小虎队隔空对唱《爱》，在利用明星造势的同时，大打怀旧牌，引起一众网友的情感共鸣。
3. 利用热点话题造势：肯德基推出「比特币炸鸡桶」，为哈里王子大婚定制了纪念桶，借势毕业季打造肯德基毕业季大片等， 从不同的领域找到创意突破口，更新菜单，吸引消费者注意。
4. 深入本土化：肯德基从进入中国市场以来，走的是本土化战略，入乡随俗，因此，我们可以看到，虽然它有积极地做很多活动，但是，活动都类似与“潮妈狂欢”，在创新度上都不是很高。此外，在菜品的改良和更新方面，肯德基也是将中国化放在了主要的位置，仅仅在2018上半年，就推出了类似“吮指十三鲜小龙虾烤鸡堡”，“藤娇嫩笋鸡块饭”“魔鬼辣脆皮鸡”，“川府辛香肉酱大薯”的极富中国特色的快餐食品，看得出肯德基是决心融入中国饮食文化中的。
5. 面向多个年龄层：在如今餐饮业将重点放在年轻化的时候，肯德基似乎有意将活动也面向除了年轻人之外的群体，例如“超级飞侠生日会“，“潮妈狂欢”，他们在这半年对就餐人群家庭化方面做了不少的营销。
6. 对消费者认识更深刻：随着肯德基进入中国市场后对中国消费者了解程度的日益加深，随之，他们针对他们，尤其是年轻消费者，做出了针对性的营销，涉及到动漫，明星等，也抓住了年轻人对新潮东西的追求，推出类似海盐冰淇凌，原力粉可乐，气泡冰咖啡等新品。
7. 大打怀旧牌：这半年，肯德基可以说是重新推出了有不少粉丝的下架产品，“嫩牛五方”，“十翅桶”的回归引起了不少网友的讨论。
总结：肯德基最为快餐界营销的领导者，深度解读消费者兴趣爱好，充分利用互联网，数字化优势，打造丰富的活动，也积极利用微博微信等社交平台与粉丝互动，日常活跃在消费者的视野中。
肯德基营销平台经营分析：
2018上半年微博更新量 | 2018上半年微信更新量 |
1200+ | 138篇 |
以微博为主，配合微信公众号。作为现在最热门的社交媒体，微博自然成了肯德基的主战场，每天博主都会更新一些活动，日互动量很高，语言风格轻松自在，网友对其广告形式并不反感。微博转评数普遍上千，可以看到与网友形成良好的互动。
微信平均隔七天发一次，一次推送3到6篇，从2018年年年初到6月15日，推送数量逐渐增加并稳定在6篇左右，高热度推送数量随着营销活动的增加而增加。此外，肯德基的微信公众号除了单纯发布信息外，还有自助点餐、宅急送、用餐评价、会员特权、K金商城等一系列活动，他们都是肯德基网络营销中的重要一环，而肯德基的公众号策略也趋势吸引了更多线上消费者。
肯德基APP下载率相比起同类型快餐APP，例如麦当劳，高出很多，且APP内分区块设置多种功能，满足消费者的不同需求。
结束语
从1987年起，肯德基开始陪伴我们，从小到大，这里也装下了我们不少的回忆。它在中国只有短短的30年，那么下一个30年，50年，你愿意陪它走下去吗？
