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来源丨中国幼儿教师网
十一长假第一天，欣欣爸爸的电话打乱了我放假的心情，电话里的他带着气愤和不满的口气说："欣欣受伤这事儿你们是什么态度?"
我一听，心里"咯噔"了一下，脑袋里迅速回忆起关于欣欣在幼儿园的场景：假期前三天，欣欣在幼儿园楼梯边摔了一跤，脸上擦破了一点皮。保健医已经检查过了，并且说不碍事，脸上擦破些皮，养几天就好。晚上，我也像往常一样和家长做了沟通和解释，以为事情已经解决了，但似乎没有想象的那么简单。
于是我放下电话，买上营养品到欣欣家去拜访。当我拎着重重的礼物走进欣欣家时，欣欣妈妈一直坐在沙发上，冷漠地看着我一声不吭，欣欣爸爸毫不客气地说："孩子受伤的事，这是最后一次，她爷爷正在生气，不能让她孙女白受伤，得赔偿两万块钱……"
"明天你注意!"
我们静下心来进行了反思。在"入园难"的大背景下，每位小班家长似乎都是怀着感恩的心把孩子送进了幼儿园。但是孩子初入园时的焦虑、不知所措，通过对教师工作"挑刺"的方式表现出来，可以说从一开始就戴着某种"有色眼镜"。老师们也意识到，大家即将面临一场艰难的家长工作。
人心换人心，黄土变成金
当看到家长在群里提出"老师对我们怎么了""老师真差劲"时的那一刻，听到家长趾高气昂地说出"下次你注意"时的那一刻，看到家长那种"刁难"的眼神的那一瞬间，我们气愤委屈：然而，这只是教师的角度。如果换做我们是家长，或许也会有这样的表现。
想到这儿，我们觉得，家长做出这样的事情也是很正常的，开始理解家长，以平和的态度对待和处理家长工作，用教师的专业素养去积极面对和解决问题。只要换位思考，真心去理解，心态放轻松，不管家长的态度多么强横、问题多么"刁难"，也能保持理智，不急不怠，冷静回应，用我们的真诚去打动家长，用我们的真实行动去感动家长。
真心对待孩子
我们相信，"人心换人心，黄土变成金"。只要真心对待孩子，家长一定会感受到。对于欣欣家长来说，因为之前的一系列事情，家长一直怀疑我们对欣欣会另眼相看，担心孩子在幼儿园受委屈。 然而，我们并未因此对欣欣"个别对待"，反而更加关爱她。知道她挑食，想办法让她多吃一点；每天给她编出不同的漂亮小辫，晚离园见到妈妈时，欣欣高兴地告诉妈妈："老师给我编这个头发，好看吗?"而老师就像之前什么事也没发生一样，主动兴致勃勃地向家长描述欣欣在娃娃家当妈妈的样子，汇报欣欣进餐中的进步……每当此刻，妈妈都显得很不自在。
有一天，欣欣妈妈和爸爸一起来到幼儿园，郑重地对我们说："老师，上次是因为孩子爷爷非要我们来幼儿园闹，老人我们惹不了，正在家里憋气，正好您来了，所以，那天我们说的要钱的话都是在气头上，您多担待!"听了这话，老师马上回应："孩子安全健康开心就好，我们慢慢相处吧，相信一定会成为好朋友的。"
我们的付出得到了家长的理解和感谢，也让我们的职业幸福感倍增。带着理解、带着真诚，我们换来了彼此间的信任和感恩。
通过家长教研，家长积极行动起来，
在家庭中也能为孩子提供好的学习环境。
主动学习正能量
在微信普及的今天，家长朋友圈也成为我们家园交流的重要平台。一般情况是教师作为群主，在群内发布各种通知，发起与个别家长事务上的沟通和交流。如何运用好，使其成为家长自主学习的平台呢?
首先，由老师每天发布一条正能量的文章，之后，有的家长就开始在群内结合自身进行讨论。特别可喜的是，群内的祖辈家长也参与到了讨论中。航航奶奶兴奋地说："老师，学习了您在群内发的那篇文章，我不再和我孙子较劲了，真好，我每天晚上都等着看啊!"同时，老师还不断向家长推荐《没有问题孩子，只有问题大人》《窗边的小豆豆》等优秀书目，家长纷纷开始读书学习。
主动交流在行动
一天离园时，几位家长在楼道里热闹地聊开了。原来阳阳妈妈非常焦虑，因为天气越来越冷，娇惯孩子的奶奶便提出别去幼儿园，早上起床太费劲；爷爷也说："幼儿园去几天知道怎么回事就行了，别去啦!"出于婆媳关系，妈妈不能再说什么，可她真心想让孩子上幼儿园啊!"那你把孩子从爷爷奶奶那接过来，自己带。""这样真不行，从孩子一出生我们就搬到一起住了，要是这样爷爷奶奶情感上受不了，也得考虑他们的感受，再说，我们在市里工作，每天晚上回来很晚，各方面都得依赖他们照顾……"
大家想了好多办法，最终找到了老师，请老师和爷爷奶奶谈谈，让他们同意孩子继续上幼儿园……当家长在育儿过程中遇到各种问题时，首先求助于班级这个智慧的群体，让他们觉得育儿路上并不孤单。自身所面临的问题也可能是共性问题，大家一起商量研究解决，班级成了育儿互助和交流的大家庭。家长在交流中增强了信心和教育主体意识，承担起孩子第一任教师的责任，把教育延伸到家庭的日常生活之中。
文章与图片来自网络，版权归原作者所有。
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