为什么孩子清楚地知道“不该打人”，可还是会打人？
为什么孩子清楚地知道“不该摔东西”，可还是会忍不住？
为什么孩子总是无缘无故地发脾气？
昨天收到三位家长的留言，虽然孩子的年龄不同，但信息的内容很相似，都是反映孩子的情绪不好，稍不如意就会发火，有时还会大喊大叫，甚至摔东西。在为家长提出解决方案后，兰心也在思索这个问题，现在的孩子大多是独生子女，情绪反复多变，令许多家长头疼不已，不知该如何是好。
从园所的角度可以怎样帮助孩子调节情绪呢？
先看一个经典的小故事：
从前，有一个脾气很坏的男孩，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他：“每次发脾气或者跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一个钉子。”第一天，男孩钉了37个钉子。后面几天他学会了控制自己的脾气，每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现，控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易得多。终于有一天，他一个钉子都没有钉，他高兴地把这件事告诉了爸爸。
爸爸说：“从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一个钉子。”日子一天天过去了，最后，钉子被拔光了。爸爸的方法让这个小男孩学会了控制自己的情绪。
孩子正处在成长阶段，他们的心智还没有完全成熟。在面对孩子情绪失控时，我们首先要冷静，然后引导孩子发泄他们的情绪，帮助孩子进行情绪的调整，转移孩子的注意力，给他一个拥抱。
如何调整孩子的情绪，或许我们可以借鉴美国幼儿教师的处理方法。在美国，教师会用很特别的方式来调整孩子的情绪，他们会和孩子做些游戏，帮助孩子们能像解决问题一样解决自己的情绪。
在教室的墙壁上会贴“怎么解决情绪问题”的海报：
教师把这个处理步骤像玩游戏一样和孩子练习。
游戏有四关：
第一关：我遇到问题，我很生气、很难受、很伤心，该怎么办？
第二关：我想呀，想呀，想出一些解决办法。
第三关：如果用这个方法，会发生什么呢？它安全吗？公平吗？每个人感觉怎样？会开心吗？
第四关：管它呢，试试看！
其中游戏最困难的是第二关，需要想出解决方法，不过教师早有准备，给孩子备足了一箩筐的方法：
→ Get help – 寻求同学或老师的帮助
→ Play with someone new – 和其他的小朋友玩
→ Ask – 问问对方的想法感受
→ Share – 把正在玩的玩具分享给他
→ Leave – 离开
→ Play together – 一起玩
→ Say “Please Stop” – 大声说“请停止”（比如别人欺负你的时候）
→ Trade – 双方交换一下
→ Wait – 等一下，等对方玩完
→ Ignore – 忽视，当没看见/听见（比如别人说话很不客气）
→ Say how you feel – 说出自己的感受
→ Take turns – 轮流玩
教师会把这些解决方法都做成小卡片贴在教室里，还会跟孩子用玩偶来做练习，比如两个玩偶之间闹不愉快，该怎么办？
去选一张合适的“解决方法”牌来试试看！
当孩子对这个游戏规则很熟悉，方法也运用得很熟练之后，教师会把这些道具都搬到教室的safe place安全区。（安全区是美国几乎所有从幼儿园到小学低年级教室的标准配置，遇到情绪问题的孩子都可以来这个安全区“疗伤”，自我平复一下。）
安全区里一般会有这些物品：
一面镜子和 feeling chart心情图：照照镜子，看看现在自己是什么状态，是很伤心吗？很生气吗？
一个沙漏：给自己一定的时间，放开了哭；
豆袋/沙发和小抱熊：躺下来跟小熊说会话，把不痛快的全部说出来！
问题解决方法表：情绪发泄完之后，来选一张解决方法牌吧。
这个安全区看起来是不是很有意思？
亲爱的幼师们，安全区的设置真心推荐给你们哦！至于在家里，设置安全区倒是不需要，教师可以建议爸爸妈妈和孩子一起，在孩子的房间里贴上一套心情图和解决方法表，也是非常有效的做法。
